హోటల్ నిర్వాహకుడు: విధులు మరియు కార్యక్రమాలు

మీరు హోటల్ లో చూడండి మొదటి వ్యక్తి హోటల్ మేనేజర్ ఉంది. ఎల్లప్పుడూ nice మరియు స్నేహపూర్వక, అతను కేవలం మీ బసను చిరస్మరణీయ మరియు సౌకర్యవంతమైన చేయడానికి, దానిపై ఆధారపడి ప్రతిదీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

ఇది హోటల్ యొక్క నిర్వాహకుడు విధులు కేవలం గదులు కీలు మరియు మీ డేటాబేస్ నమోదు ఇవ్వడం పరిమితం అని అనిపించవచ్చు ఉండవచ్చు. ఈ పురాణం వెదజల్లు, ప్రధాన సిబ్బంది సెలవు సముదాయంలో ఒక మరింత వివరణాత్మక అర్థం తెలియజేయండి.

తరచుగా నిర్వాహకుడు యొక్క స్థానం "కూలి" అని. పదం "తలుపు" ఫ్రెంచ్ నుండి అనువాదం అర్థం. ఫ్రంట్ డెస్క్, ప్రవేశ వెంటనే సమీపంలో ఉన్న, మరియు అతను సందర్శకులు స్వాగతించింది - అటువంటి పేరు హోటల్ తన కార్యాలయంలో ఎందుకంటే ఒక నిపుణుడు పొందింది. ఈ సూత్రీకరణ, కోర్సు యొక్క, ఖచ్చితమైన కాదు, హోటల్ నిర్వాహకుడు తన ఉద్యోగ వివరణ ఆధారంగా చాలా ఎక్కువ విధులు పనిచేస్తుంది ఎందుకంటే ఉంది. కాబట్టి, అతను సహచరులను పని సమన్వయం, మినీ బార్ పానీయాలు మరియు అవసరమైన స్నాక్స్ లో చెక్, పయనించడానికి హోటల్ అన్ని సేవల మృదువైన ఆపరేషన్, నియంత్రణ గదులు సుముఖత చూడాలి. నిర్వాహకుడి యొక్క బాధ్యత ఒక చిన్న హోటల్ కీలను మరియు విలువైన రక్షణ (ఒక అరలో) కింద సదుపాయం, స్వీకరణ యొక్క ఫంక్షన్ మాత్రమే, కానీ కూడా నగరం యొక్క ప్రధాన ఆకర్షణలు మరియు ఎలా వాటిని చేరుకోవడానికి గురించి అతిధులు సమాచారం తరలించడానికి గదులు సంఖ్య తయారీ, ఉంది.

హోటల్ నిర్వాహకుడు ప్రదర్శించిన అత్యంత ముఖ్యమైన పనులను ఒక రోజు అతిథులు ఉంచండి ఫోన్, ఇ-మెయిల్ మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఇతర మార్గాల, హోటల్ లోడ్ నియంత్రణ మరియు లేకపోవడం చూపుల ద్వారా గది రిజర్వేషన్ ఉంది. రిజర్వు మరియు ఆక్రమిత సంఖ్యల సంఖ్య అకాల అకౌంటింగ్ పరిస్థితి «overbooking» దారితీస్తుంది - హోటల్ ఉచిత ఉపయోగంలో ఉన్నాయి కంటే ఇతర పదాలు లో, అతిథులు మరింత గదులు కొనుగోలు చేస్తుంది.

తరచూ నిర్వాహకుడు యొక్క చిరునామా వద్ద మొదటి స్థానంలో అదనపు సేవలు రిజర్వేషన్లకు అభ్యర్థనలు పొందింది, ఈ పిల్లలు మరియు పెద్దలు కోసం పర్యాటకులు అదనపు పడకలు అవకాశం సంబంధించినది, లేదా సంఖ్య వర్గం మార్చడానికి. వీలైతే, మీరు సంఖ్య వర్గం, ఇప్పటికే హోటల్ లో నివసిస్తున్న, ఒక అదనపు చెల్లింపు చేసిన మార్చవచ్చు.

అన్ని ప్రశ్నలు, వివాదాలు మరియు విభేదాలు కూడా హోటల్ నిర్వాహకుడు పరిష్కరించాలి అతనికి సంక్రమిస్తుంది అధికారాలు కింద. ఎవరితో అయితే అతను చెల్లింపు సమస్యలను కలిగి ఉంటే ముందుగానే బుక్ ఒక గది, సేవ ఇవ్వకపోతే, క్లయింట్ నుండి అందుకున్న ఫిర్యాదులను ఒక నిర్ణయం ఉంది.

ఏ హోటల్ లాభం కోసం, ప్రధాన లక్ష్యం ఉంది కాబట్టి, హోటల్ నిర్వాహకుడు కూడా అన్ని పట్టీలను చెల్లింపు ద్వారా తనిఖీ తప్పక సమయంలో అతిథులు నిష్క్రమణ నియంత్రణ ఫంక్షన్, యొక్క బాధ్యత.

సరిగా మరియు ఖచ్చితంగా హోటల్ అన్ని సేవల పని నిర్ధారించడానికి చేయడానికి, నిర్వాహకుడు హోటల్ సేవలు, ప్రాంగణంలో నిర్వహణ, నిర్మాణం మరియు ఇతర కోణాలను సిబ్బంది అప్ గీయడం నియమాలు నియమాలు తెలుసుకోవాలి. ఈ జ్ఞానం సమర్ధవంతంగా మరియు వృత్తిపరంగా వారి పని చేపడుతుంటారు అవసరం.

ఒక ముఖ్యమైన మరియు బాధ్యత - స్థానం "హోటల్ యొక్క ముఖం". సంబంధం లేకుండా హోటల్ లో సంభవించే పరిస్థితులు మరియు సమస్యలు, ఒక మంచి మూడ్ లో, స్మైల్ సేవారంగం ప్రధానంగా ఆతిథ్య ఆధారంగా ఎందుకంటే, నిర్వాహకుడు వదిలి ఎప్పుడూ.

హోటల్ క్లిష్టమైన ఒక మేనేజర్ కావచ్చు ప్రతి వ్యక్తి: ఇది విశ్వవిద్యాలయం, కళాశాల లేదా కోర్సులు హోటల్ నిర్వహణ చదువుతూ మరియు పని ఒక అద్భుతమైన కోరిక కలిగి అవసరం. విదేశీ భాషల యొక్క జ్ఞానం హోటల్ పర్యాటకులను పెద్ద ప్రవాహం పర్యాటక కేంద్రంగా ఉన్న ముఖ్యంగా.