ఏఆర్పీయూ - ఇది ఏమిటి మరియు ఈ సూచిక ఎలా ప్రభావితం?

మీ వ్యాపార ఒక-సమయం కొనుగోలు పై దృష్టి ఉంటే, మరియు ఉత్పత్తి యొక్క నిరంతర ఉపయోగం, ప్రాజెక్ట్ ప్రభావాన్ని విశ్లేషించడానికి మరింత కష్టం. ఇక్కడ మార్పిడి - ఒక ప్రమాణం కాదు. ఎందుకు? పరిస్థితి ఇమాజిన్: కస్టమర్ 2 వారాల కోసం ఒక ప్రీమియం ఖాతా కొనుగోలు, మరియు తర్వాత "విలీనం" మరియు పోటీ కేంద్రానికి వెళ్లారు. అటువంటి వినియోగదారుల తీసుకుని ఆ లాభాలు ప్రమోషన్ ప్రకటించబడిన మీ ఖర్చు కంటే తక్కువగా ఉండవచ్చు. ఏఆర్పీయూ - ఈ సందర్భంలో, ముఖ్యంగా వ్యాపార మెట్రిక్ ఉపయోగం విశ్లేషించడానికి.

ఇది ఏమిటి

వినియోగదారు సగటు ఆదాయం - చేరి క్లయింట్ ప్రతి సగటు ఆదాయం ఉంది. ఈ సూచిక తో, మీరు అన్ని సమయం కోసం ఉపయోగిస్తుంది చాలా డబ్బు వినియోగదారులు సాధారణంగా మీ సేవలకు "కురిపించింది" ఎలా చూడగలరు.

ఇక్కడ ఒక ఉదాహరణ ఉంది. ప్రముఖ strimingovy సేవ "Yandex.Music" యొక్క చందా ధర 200 రూబిళ్లు ఉంది. నెలకు. చౌక, కుడి? కానీ ఈ ఏడాది చురుకైన వినేవారు 3 సంవత్సరాలు కంపెనీ 2400 రబ్ తెస్తుంది -. ఇప్పటికే 7 000. మరియు ఈ పరిమితి లేదు. మరియు వ్యక్తి కోసం ఈ ఖర్చులు దాదాపు కనిపించని. కానీ అదే మొత్తంలో చాలా తక్కువ ఉంటుంది ఆశించింది, వెంటనే చెల్లించనప్పటికీ "శాశ్వతమైన" ప్రీమియం యాక్సెస్ వచ్చింది ఉంటే.

నేను విడిగా ఈ ఏఆర్పీయూ వాస్తవం నుండి, చెప్పటానికి తప్పక ఒక మరింత విషయం. రిటైల్ వాణిజ్యంలో ఒక ముఖ్య పనితీరు సూచి - ఈ భావన "సగటు చెక్" తో పోల్చకూడదు. అదే విషయం - 100 $ 10 $ 10 కోసం యూజర్ క్రమంలో పెర్ ఆదాయపరంగా. కానీ అధిక పనితీరు కొనుగోలు కోసం ఇప్పటికే వినియోగదారులు చేయాలి.

ఫార్ములా ఏఆర్పీయూ. దాని సభ్యులు నిజమైన విలువ కనుగొనండి

ఆదర్శవంతంగా, సాధారణ వినియోగదారులు కంపెనీ లాభాలు అత్యధిక శాతం తీసుకురావాలి. వారు మరింత మరియు మరింత ఏం కొనుగోలు చేస్తున్నారు - తక్కువ ప్రకటనలు మరియు మార్కెటింగ్ మీ ఖర్చు అవుతుంది.

ఎలా ఏఆర్పీయూ లెక్కించేందుకు? దీని సాధారణ సూత్రం క్రింది విధంగా ఉంటుంది: ఏఆర్పీయూ = S / A, పేరు S - మొత్తం నెట్వర్క్ యొక్క మొత్తం ఆదాయం మరియు A - మీ వినియోగదారులు / చందాదారుల సంఖ్య.

ధర (ధర) - ఈ మెట్రిక్ నేరుగా మార్కెటింగ్ మిక్స్ ఒకే మూలకం సంబంధించినది. ఖరీదైన చందా మరియు అదనపు ఫంక్షనల్ కనెక్షన్, కస్టమర్ అధిక సగటు ఆదాయం.

కొందరు విక్రయదారులు ప్రతి నెల మార్పు డైనమిక్స్ పర్యవేక్షించడానికి సూచించారు. కానీ ఏఆర్పీయూ శక్తి పూర్తిగా మాత్రమే దీర్ఘకాల వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక తెలుస్తుంది. ఎందుకు మీరు అనుకుంటున్నారు? "ప్రేక్షకులు" - అన్ని కొత్త క్లయింట్లు వాటిని చాలా, మీరు పని కొనసాగుతుంది. ఒక సంవత్సరం 3 నెలలు, ఆరు నెలలు, - మీరు చురుకైన చందాదారులు తో సంబంధాలు అభివృద్ధి దృష్టి అనుకుంటే, మీరు ఇక కాలాలు విశ్లేషించడానికి అవసరం. ఇది ఖాతాలోకి కొనుగోళ్లు 2 లేదా ఎక్కువ సార్లు చేసిన మాత్రమే తీసుకోవాలని కోరబడుతుంది.

దశాంశానికి ఎఫెక్టివ్ పని: కుడి గోల్స్ సెట్

ద్వారా మరియు పెద్ద, భావిస్తారు సంస్థ యొక్క సగటు ఏఆర్పీయూ మీరు బహుళ కస్టమర్ విభాగాలు పని మరియు వాటిని పూర్తిగా భిన్నంగా సేవ అందించే ప్రత్యేకించి మొత్తం అర్థరహితం వంటి.

ఉపయోగకరమైన సమాచారం విశ్లేషణ నుండి తొలగించడానికి, మీరు మొదటి దిశలో ఎంచుకోండి మరియు నిర్దిష్ట లక్ష్యాలను సూత్రీకరించి ఉండాలి. నేను ఏఆర్పీయూ ఏమిటి ఉపయోగించవచ్చు?

1. వివిధ అమ్మకాల మార్గాలు అధ్యయనం. మీరు చాలా "నగదు" క్లయింట్లు (ప్రకటన, చల్లని కాల్స్, సూచనలు, మరియు అందువలన న. D.) వస్తాయి మీకు చెప్తాను. మీరు కూడా ఏ చానెల్ తక్కువ సామర్థ్యం కలిగి మరియు మార్కెటింగ్ బడ్జెట్ తినడానికి చూస్తారు.
2. ప్రకటనలు ప్రచారాల ప్రభావాన్ని మూల్యాంకనం. ఈ సందర్భంలో, ఏఆర్పీయూ లెక్కింపు విడిగా ప్రతి ప్రాజెక్ట్ కోసం తయారు చేస్తారు. ఉదాహరణకు, మీరు వినియోగదారుల ఆదాయం 2 ల్యాండింగ్ పేజీ, వివిధ చర్యలు కింద "పదును" ఆకర్షితుడయ్యాడు సరిపోల్చవచ్చు. ప్రచారాలు సరిపోల్చడం మీరు వంటి / మీ వినియోగదారులు నచ్చని ఏమి యొక్క ఎక్కువ లేదా తక్కువ స్పష్టమైన చిత్రాన్ని పొందుతారు.
3. విశ్లేషణ ఉత్పత్తులు ప్రజాదరణ. ఇక్కడ ఒక నిర్దిష్ట కాలం (నెల, క్వార్టర్, సంవత్సరం) కోసం వినియోగదారు సగటు ఆదాయం మార్చడానికి ఎలా ఉంది, డైనమిక్స్ లో భావిస్తారు ఏఆర్పీయూ. ట్రూ మీరు ఇటీవల ఛార్జీలు మార్చబడింది లేదా కొత్త సేవలు జోడించండి.

వాస్తవానికి, జాబితా పూర్తి కాదు. అదే విధంగా, మీరు వివిధ ఏఆర్పీయూ కస్టమర్ విభాగాలు (ఉదాహరణకు, యువకులు మరియు 35 సంవత్సరాల కంటే పాత వినియోగదారులు) లేదా వ్యక్తిగత ప్రాంతాలు సరిపోల్చవచ్చు. ఈ తరువాత, చాలా కష్టం దశ. మీరు ఫలితాలు విశ్లేషించండి మరియు ఏఆర్పీయూ పెరుగుదల లేదా తగ్గుదల ప్రభావితం చేసే ముఖ్య కారకాలు కనుగొనేందుకు అవసరం.

ఆపదలను

అనుభవం లేని ఇంటర్నెట్ వ్యవస్థాపకులు తరచుగా అడిగే: వాట్ ఏఆర్పీయూ ఉండాలి? ఏం సరిపోల్చండి లేదు? నిజానికి, కూడా సుమారు వాంఛనీయ విలువలు, ఉనికిలో లేదు. ఇది అన్ని నిర్దిష్ట సముచిత కంపెనీ కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది.

ముందుగా, ఈ గణాంకాలను అవసరం లేదు. ఐటి మరియు టెలీకమ్యూనికేషన్స్ ఏఆర్పీయూ కీ పనితీరు సూచికలు ఒకటి పరిగణించబడుతుంది. మొబైల్ ఆపరేటర్లు, ఆన్లైన్ గేమ్స్ మరియు అనువర్తనాలు, ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్లు డెవలపర్లు - వారు సాధ్యమైనంత మరియు "స్క్వీజ్" ప్రతి యూజర్ యొక్క గరిష్ట బయటకు వంటి అనేక కొత్త వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి ఇవ్వలేవు. కానీ మీరు ఒక శిక్షణ కోర్సు అమ్మే ఉంటే, అన్ని సభ్యులు ఆదాయం సమానంగా ఉంటుంది.

రెండవది, వినియోగదారు సగటు ఆదాయం కేవలం ఒక సెకండరీ సూచిక ఉండవచ్చు. అతను మీ వ్యాపార మరియు సాధ్యం సమస్యలు స్థితి కనిపించకపోతే. ఏఆర్పీయూ ఏమిటి? ఇంత మంది సభ్యులతో ఖర్చు ఎలా, కానీ మీ లాభాలు చూపే ఒక మెట్రిక్ ఉంది. లెక్కలు, అందువలన ప్రకటనలు మరియు డ్రైవ్ ట్రాఫిక్, పన్నులు మరియు అందువలన న. D. ఖర్చులు ఖాతాలోకి తీసుకోవాలని కూడా అధిక విలువలు కూడిక లోకి వెళ్ళి ఆ హామీ లేదు.

ఏఆర్పీయూ పెంచడానికి మార్కెటింగ్ లేవేర్ యొక్క 5

వ్యాపార కొలమానాలు యొక్క మరొక ముఖ్యమైన ప్రతికూలత - ఇది ఆలోచన ఇవ్వదు ధరలకు అదనంగా ఆదాయ స్థాయిలో ప్రభావం. కానీ పోటీ ఓడించింది, "కుదుపుల" మాత్రమే ఒక మీట సాధ్యం కాదు. కన్స్యూమర్ లబ్ధ మూలాల భారీ ప్రబావితం చేస్తుంది. మరియు ప్రధాన కార్య - అతను మీ కంపెనీ మరియు పోటీదారుల మధ్య నిర్ణయించింది నిర్ధారించుకోండి, మరియు మీరు అందించే ఎంపికలు మధ్య. ఈ సాధించడానికి ఎలా?

సేవలు మరియు ఎంపికల శ్రేణి

లక్ష్య ప్రేక్షకుల అవసరాలను పెరుగుదల వంటి అప్డేట్ చేయాలి. ప్రతిదీ ఒక స్థానంలో చేయవచ్చు ఉన్నప్పుడు ప్రజలు, మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉంటాయి. ఒక బలమైన ఉదాహరణ - ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్లు. ఇప్పుడు దాదాపు అన్ని వాటిలో కేబుల్ TV సేవలను అందించడానికి. క్లయింట్ అప్పుడు కలుపుతుంది, మరియు మరిన్ని - ఏఆర్పీయూ పెరుగుతుంది. అద్దెకు Wi-Fi రౌటర్ పట్టే - అధిక ఆదాయం. మరో ప్లస్ - నేను ఏర్పాటు ఎలా తెలియదు.

కొత్త సేవలు పరిచయం బయపడకండి. వారికి డిమాండ్ తక్కువ అయినా, మీరు సంభావ్య వినియోగదారులు కోల్పోతారు లేదు, కానీ అది చాలా ముఖ్యం.

సుంకాల "నింపే"

ముందుకు వెళ్ళండి. ఎలా వినియోగదారులు అదనపు సేవలు కొనుగోలు బలవంతం? అత్యంత సులభమైన మరియు చౌకగా మార్గం - ప్రాథమిక సుంకం ప్రణాళికలు ధర చేర్చడానికి. ఈ చురుకుగా మొబైల్ ఆపరేటర్లను ఉపయోగించవచ్చు. నిజానికి మీరు మాత్రమే అతనికి "భారం" ఒక మంచి 3G ఇంటర్నెట్ అవసరం కూడా మీరు కాల్స్ మరియు SMS ల నిమిషం పొందండి. అయితే, మరింత అవకాశాలు సుంకం, వినియోగదారు దృష్టిలో అధిక దాని విలువ అందిస్తుంది. కాబట్టి, మీరు చాలా వారి సేవల విలువ పెంచుతుంది.

యూజర్ కావలసిన అతను అవసరం ఎంపికను ఎంచుకుంటుంది మరియు ప్రతి అంశాన్ని విడివిడిగా చెల్లిస్తుంది ఉన్నప్పుడు, మరొక విధానం. ప్రామాణిక రేట్లు కస్టమర్ దృష్టిలో తగిన విలువను కలిగి మరియు పోటీదారుల సమర్పణలు భిన్నంగా ఈ జరిమానా పనిచేస్తుంది. ప్లస్ ఏమిటి? యూజర్ ఏదో విధించిన అని కలగదు - అతను ఒక ఎంపిక చేస్తుంది మరియు ఏ సమయంలో నిర్దిష్ట సేవలను వదులుకోవాలి ఉండవచ్చు భావిస్తున్నారు. ఆచరణలో, ఈ ఎవరూ చేస్తుంది సాధారణంగా ఉంది, కానీ కనెక్షన్ ఎంపికలు సజావుగా 1.5-2 రెట్లు విలువ జోడించవచ్చు.

అయితే - ఇది చౌకైనది

పాకేజీలు - ఏఆర్పీయూ చందాదారుల పెరుగుతున్న కోసం అత్యంత శక్తివంతమైన టూల్స్ ఒకటి. వారు సాధారణంగా 2-3 అంశాలు:

• "Lokomotiv" - ఆధారం; ప్రజాదరణ ఉత్పత్తి ఒక స్థిరమైన అధిక డిమాండ్ కలిగి.
• "కార్స్" - మీరు మార్కెట్ తీసుకుని అవసరం నూతన లేదా కొద్దిగా డిమాండ్ సేవలు.

గొప్ప ప్రాముఖ్యత డిస్కౌంట్ ఉంటుంది. ప్యాకేజీ ధర విడిగా అదే సేవల ఖర్చు కంటే 70-80% తక్కువగా ఉంటుంది. మరియు ఉదాహరణకు, నిర్దిష్ట పరామితులతో సేవలు ఉన్నాయి అని సాధారణంగా స్థిర ప్యాకేజెస, ఇంటర్నెట్ 50 Mbit / s 100 చానెల్స్.

ఉత్పత్తులు ఒక ధర వద్ద కలపవచ్చును ( "ఎకానమీ", "స్టాండర్డ్", "ప్రీమియమ్"), లేదా వాటిని వివిధ కస్టమర్ విభాగాలు స్వీకరించడం. రెండవ అవతారం తరచూ బ్యాంకులచే ఉపయోగించబడే. బోనస్లు పేరుకుపోవడంతో మరియు టిక్కెట్లు వాటిని మార్పిడి - ఉదాహరణకు, "యూనిక్రెడిట్ బ్యాంక్" వాహనదారులు 3% నగదు తిరిగి గ్యాస్ స్టేషన్లు, మరియు ప్రయాణికుల పొందవచ్చు.

కానీ నిజంగా వారి ఆఫర్ వ్యక్తిగతీకరించడానికి, ఇది వినియోగదారు ప్రతి సేవ కోసం సరైన ఎంపికను ఎంచుకోండి సామర్థ్యం ఇవ్వాలని ఉత్తమం. ఈ సందర్భంలో డిస్కౌంట్ ఒక నిర్దిష్ట అల్గోరిథం లో ప్రత్యేకంగా లెక్కిస్తారు.

ప్యాకేజీలు మరియు టారిఫ్ ఎంపికలు తో కలిపి చేయాలి.

లక్ష్యంగా మెయిలింగ్

ఇప్పటికే ఖాతాదారులతో టచ్ లో ఉంచాలని మర్చిపోతే లేదు. అన్ని తరువాత, ఇప్పటికే మీ సేవలు ఆనందించారు వారికి, అది చాలా సులభం ఒక ఖరీదైన సుంకం లేదా అదనపు ఫీచర్లను అందించే ఉంది. ఉదాహరణకు, సేవల అతిపెద్ద నెలవారీ వాల్యూమ్ వాడుకుంటున్న చందాదారులు ఎంపిక చేయడం ద్వారా మీకు వాటిని మాత్రమే 50 రూబిళ్లు ఒక ప్రత్యేక ప్రణాళిక అందిస్తారు. ప్రస్తుత ఒకటి కంటే ఎక్కువ లాభదాయకంగా ఖరీదైన, కానీ అనేక సార్లు.

బాగా సైట్ పై మీ ఖాతాలో ఉంటే, వినియోగదారులు మీ గురించి సమాచారాన్ని పూరించండి చేయవచ్చు - .. వైవాహిక స్థితి, పిల్లల ఉనికిని, మొదలైనవి ఈ డేటాను మీరు ప్రతి సమూహం కోసం ఒక వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్ సృష్టించడానికి సహాయం చేస్తుంది.

ఫ్రీక్వెంట్ ఫ్లైయర్ కార్యక్రమాలు

మరియు ఏఆర్పీయూ పెంచడానికి మరొక సమర్థవంతమైన మార్గం. ఇది ఏమిటి, అందరికీ తెలిసినట్లుగా - క్లయింట్ ఒక వ్యక్తిగత కార్డు, ఇది "బిందు" బోనస్ ప్రతి కొనుగోలు అందుకుంటుంది. తదనంతరం, వారికి మీరు ఒక డిస్కౌంట్ పొందుతారు లేదా ఇతర సేవలకు మార్పిడి చేయవచ్చు. అదనంగా, అటువంటి కార్యక్రమాలు సహాయంతో కొన్ని రెట్లు ఎక్కువ బోనస్ పాయింట్లు వాటిని ఇచ్చింది అనేక సార్లు కొన్ని ఉత్పత్తుల అమ్మకాలు పెంచుతుంది.