మీరు మీ క్లయింట్ ప్రేమ కమిటీ: సంస్థలు విధేయత కార్యక్రమాలు సేవ

Loving మరియు విశ్వసనీయ వినియోగదారులు - ఒక ఆధునిక సంస్థ కోసం మరింత కావలసినది ఉంటుంది?! "కస్టమర్ వాలెట్ పోరాడటానికి" వస్తువు నుండి - - ప్రతి స్థాయిలో కఠినమైన పోటీ పరిస్థితుల్లో ఒక నిజంగా నమ్మకమైన వినియోగదారు కష్టసాధ్యంగా మారింది కలిగి. ఎందుకంటే ప్రతి ప్రయాణిస్తున్న రోజు క్లయింట్ డిమాండ్ పెరుగుతుంది తో, అతనికి సంకర్షణ ఫార్మాట్ మార్చడానికి సాంప్రదాయ విధేయత కార్యక్రమాలు, పని ఆగిపోయింది, మరియు సంస్థలు ఈ దిశలో పని కొత్త పద్ధతుల కనుగొనేందుకు కలిగి.

లాయల్టీ - ఇది

మేము ఒక నిర్వచనం ప్రారంభమవుతాయి. కాబట్టి, నమ్మకమైన - క్లయింట్ అదే తప్పనిసరి "బాధితుడు" తో ఒక ఉత్పత్తి (సేవ) ఒక ప్రాధాన్యత. ఇది త్యాగం ఉనికిని నిజమైన విధేయత చెబుతుంది. అన్ని తరువాత, కేవలం తిరిగి కొనుగోలు మాత్రమే ఈ విభాగంలో పరిధి లేకపోవడం ఫలితంగా కూడా ఉండవచ్చు.

తరచుగా, వినియోగదారు అందువలన న కంపెనీ (షాప్) చాలా దగ్గరగా ఉందని వారి నాణ్యత లేదా అవగాహన తెలుసుకోవడం, సరకులకు కొద్దిగా అధికంగా చెల్లించడానికి అంగీకరిస్తుంది, మరియు .. కొన్నిసార్లు మేము సరసన చూడండి: ఇది కుడి ఉత్పత్తి ఇక్కడ, అగుపిస్తుంది హోమ్ స్టోర్ వద్ద మరియు కొనుగోలుదారు సుదూర ప్రాంతాలనుండి వెళ్తాడు మీ ఇష్టమైన విక్రేత. ఇది (ఈ సందర్భంలో, సమయం) ఈ బలి నిజమైన వినియోగదారు విశ్వాసపాత్ర యొక్క అభివ్యక్తి.

సాధ్యత కార్యక్రమం

అత్యంత ముఖ్యమైన విషయం కలిగి విశ్వాసపాత్ర కార్యక్రమాన్ని ఆలోచన ఉంది. పేలవంగా రూపొందించిన పరిస్థితులు ఆకర్షించడానికి వినియోగదారులు మాత్రమే కంపెనీ నుండి వినియోగదారులు దూరమవుతారు. చెడు ఆలోచన అది అర్థం ఏమిటి? ఈ ఎంట్రీ చాలా తగ్గని పరిస్థితులు, ఎంపిక కమ్యూనికేషన్ చానెల్స్ విఫలం, కొనుగోలుదారులు ఆసక్తి కోణం నుండి తగినంతగా ప్రతిపాదన ఉంది.

అందువలన, వినియోగదారులు తీవ్రమైన పని అవలంభించాలి కోసం ఒక విశ్వాసపాత్ర కార్యక్రమాన్ని ప్రారంభించటానికి నిర్ణయించడానికి ముందు. కొనుగోలు రసీదులు మరియు బాహ్య మార్కెట్ పరిశోధనా ఫలితాలను ఆసక్తి పరిశ్రమ ద్వారా నిర్వహించిన హాట్లైన్ను కాల్ - మొదటి మేము అందుబాటులో ఉన్న సమాచారం మంచి విశ్లేషణ చేపట్టేందుకు అవసరం (ఉత్పత్తి లైన్). మాత్రమే సమస్య అటువంటి సమగ్ర సమీక్ష ఫలితాలు వినియోగదారుల విధేయత కార్యక్రమం పరిస్థితులు అందించే నిజంగా విలువైనవి.

అనేక దశల్లో పని

కళలో నైపుణ్యం ఆ ప్రోగ్రామ్ను అమలు చేయడానికి చాలా సరైన మార్గం అనేక దశలుగా మొత్తం ప్రక్రియ విచ్ఛిన్నం అని గుర్తిస్తారు. "క్లబ్" అనేక దుకాణాలు అందుబాటులో ఉంది (లేదా ఏదైనా ఒకటి లేదా రెండు ప్రాంతాల) చేరడానికి ప్రారంభించడానికి. ఉదాహరణకు, సిద్ధాంతపరంగా వేర్వేరు యువ తల్లిదండ్రులు మరియు అవివాహిత పురుషులు (మహిళలు) ప్రయోజనాలను - అప్పుడు వివిధ కస్టమర్ సమూహాలు ఒంటరిగా.

ఈ విధానం "ఫీల్డ్ లో" రూపకల్పన కార్యక్రమం పరీక్షించడానికి అవకాశం మరియు సమయం సర్దుబాట్లు చేయడానికి చేస్తుంది. ఇది పేర్లుమార్చిన సమయంలో గుర్తుంచుకోవాలి ముఖ్యం. తరచూ, దాని చిత్రం మారుతున్న, కంపెనీ ముందు ఆనందించారు అన్ని మర్చిపోతే పోరాడుతుంది. క్లయింట్ అర్థం కాదు మరియు ఈ వైఖరి తీసుకుని లేదు. మరియు పోటీదారులు వెళ్ళండి. ఫరెవర్.

సాధారణ నియమాలు

విశ్వాసపాత్ర కార్యక్రమాన్ని అభివృద్ధి - ఒక సులభమైన పని కాదు. కానీ ప్రతిపాదిత నియమాలు తరువాత, అది సానుకూల ఫలితాలు సాధించడానికి అవకాశం ఉంది.

ముందుగా, ఇది స్పష్టంగా కార్యక్రమం ప్రయోజనం తెలియ చేయాలి. ఈ కొత్త వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి కాబట్టి వినియోగదారులు మరియు పోటీదారులు ఆక్రమణలు నుండి "పాత" రక్షణ నిలుపుకున్న ఉండవచ్చు. D. ఇది ఏదో ఒకటి ఎంచుకోండి మంచిది.

రెండవది, ఇది ప్రోగ్రామ్ కీలక అంశం ఎంచుకోండి అవసరం. ఆ ప్రశ్నకు క్లయింట్ యొక్క ప్రతిస్పందన కోసం సిద్ధం ఉంది: "ఎందుకు నేను ఈ విక్రేత తిరిగి కొనసాగించడాన్ని లేదు?" అది ఒక ప్రత్యేక ధర ఆఫర్ లేదా ఒక ఏకైక ఉత్పత్తి ఆనందించండి అవకాశం ఉంటుంది - ఇది నిర్వహణ కంపెనీ ఇది. "Oriflame" సంస్థ యొక్క ఒక ఆసక్తికరమైన ఉదాహరణ. లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ - కొనుగోలు కొన్ని పరిస్థితులు నెరవేర్చాడు, కొనుగోలుదారు కున్న బహుమతులు.

మూడవది, ఆర్థిక భాగం గురించి మర్చిపోతే లేదు. మీరు గుర్తు ప్రతిదీ లాభదాయకమైన ఉండాలి ఆ అవసరం: పదార్థం లేదా reputational. ఇది రెండవ సందర్భంలో ఇప్పటికీ ప్రస్తుత మరియు పదార్థం భాగం అని ఉత్తమం.

టూల్స్

సిద్ధాంతకర్తలు మాకు వినియోగదారులు ప్రోత్సహించడానికి విధానాల వలన చాలా అందిస్తున్నాయి. విధేయత కార్యక్రమాలు వాద్యపరికరాల్ని నిర్మించగల:

• ఒక స్థిర డిస్కౌంట్ కార్డు బేరర్.
• వ్యక్తిగతీకరించిన కార్డ్.
• "కాటగోరికల్" కార్డు. చాలా తరచుగా మేము పరంగా "వెండి", "బంగారం", "ప్లాటినం" ఉపయోగించండి. కార్డుదారుని అధిక ర్యాంక్ మరింత అవకాశాలు ఇవ్వబడుతుంది.
• రాయితీల ప్రగతిశీల స్థాయి.
• సంచిత డిస్కౌంట్ మరియు బోనస్.
• సేవ యొక్క ఇష్టపడే నిబంధనలు.
• బహుమతులు, బహుమతులు స్వీకరించడానికి అవకాశం, అందువలన న లాటరీ పాల్గొనేందుకు, మరియు. N.
• ఇతర వినియోగదారులకు ప్రైవేట్ వనరులను యాక్సెస్.
• క్లబ్ లో సభ్యత్వం.

ఒక నమ్మకమైన కస్టమర్ పేరెంటింగ్ - ఇది ఒక దీర్ఘ ఖరీదైన మరియు సమస్యాత్మకమైన ఉంది. కానీ ప్రయత్నం అది విలువ ఉంది. ఈ ఉదాహరణలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా చిల్లర ద్వారా తెలిసింది. ప్రధాన విషయం విశ్వాసపాత్ర కార్యక్రమాన్ని గుర్తు ఉంది - ఒక ఔషధము కాదు, కానీ ఒక పోటీతత్వ విఫణిలో ఉంచడానికి ఒక మార్గం.