వస్తువుల తిరిగి అప్లికేషన్. సమస్య సూక్ష్మబేధాలు

వస్తువుల స్వాధీన ప్రక్రియ ఎల్లప్పుడూ అపాయాన్ని. ఇది ప్రతిదీ సాఫీగా దోషపూరితంగా వెళ్ళే తప్పకుండా ముందుగానే అసాధ్యం. కొన్నిసార్లు విధి చాలా ఊహించని ఆశ్చర్యకరమైన మాకు అందిస్తుంది.

కారణాలు మరియు తిరిగి ఎగుమతులకు విధానం

కొనుగోలు చేయడం ద్వారా, మీరు ఎల్లప్పుడూ జాగ్రత్తగా కొనుగోలు వస్తువుల పరిగణించాలి. ఎవరూ లోపం వెంటనే ఒక చెడు మానసిక స్థితి, మరియు విక్రేత తో సంఘర్షణ కారణమవుతుంది. ముందు లేదా వస్తువుల కొనుగోలు తర్వాత తలెత్తే అన్ని సమస్యలు, సుమారు రెండు సమూహాలుగా విభజించవచ్చు:

1. సమస్య దేవిని జోడించిన పత్రాలు లో పేర్కొన్న నాణ్యత అవసరాలు అనురూపంగా లేకపోవడం వలన కలుగుతుంది.

2. సమస్య ఏ పారామితులు వస్తువులను వద్దకు లేదా దగ్గరగా తనిఖీ న కొనుగోలుదారుకు ఇష్టం లేదు లేనప్పుడు, ఉంది.

ఈ విషయంలో, పౌరులు 90 సంవత్సరాల లా దూరంగా నుండి వచ్చి "వినియోగదారుల హక్కుల రక్షణ న సహాయం. ఇది చిట్కాలు మరియు సిఫార్సులు శక్తి తో విభేదాలు పరిష్కరించేందుకు పెద్ద సంఖ్యలో కలిగి ఉంది. ఏ ప్రశ్న బాధ్యతలు మరియు రెండు పార్టీల హక్కులు తెలుసుకోవడం ద్వారా పరిష్కరించవచ్చు. ఈ చట్టపరమైన వాయిద్యం ప్రత్యేకత ఇది మీరు, మరియు ఒక కొనుగోలుకు తిరిగి పొందిన వస్తువుల ప్రక్రియలో తలెత్తే పార్టీల మధ్య సంబంధాలు నియంత్రించేందుకు అనుమతిస్తుంది. ఒక కస్టమర్ వాదనలు చేసినప్పుడు మీరు చెయ్యాలి మొదటి విషయం - వస్తువులు తిరిగి కోసం ఒక అప్లికేషన్ వ్రాయడానికి. ఈ కాగితం లేకుండా మౌఖిక చరిత్రల అబద్ధమైన మరియు న్యాయము కనిపిస్తుంది. తిరిగి ఇటువంటి ప్రకటన ఏ రూపంలో వ్రాయవచ్చు, కానీ 4 ప్రధాన పాయింట్లు కలిగి ఉండాలి:

1) విక్రేత వివరాలు (దాని పేరు మరియు స్థానం).

2) కొనుగోలుదారు యొక్క వివరాలు (పేరు, పేరులోని, పాస్పోర్ట్ వివరాలు , కాంటాక్ట్ టెలిఫోన్ నెంబర్).

3) కొనుగోలు పరిస్థితులు, అవసరాలు యొక్క సారాంశం) గురించి ప్రకటన (వివరణాత్మక సమాచారాన్ని టెక్స్ట్.

4) మూలకర్త అప్లికేషన్ మరియు సంతకం యొక్క సమర్పణ తేదీ.

తిరిగి అప్లికేషన్ స్టోర్ మరియు బదిలీ మేనేజర్, సీనియర్ విక్రేత లేదా పని కోసం బాధ్యత వ్యక్తి ఆపాదించాలి పౌరులు 'ఫిర్యాదులు. పత్రం రెండు కాపీలు తయారు చేయాలి. ఒక విక్రేత పంపిన, మరియు రెండవ కొనుగోలుదారు నుండి ఉంది. అప్లికేషన్ పత్రం అందిన తేదీ రెండవ కాపీని చెప్పారు స్టోర్ ప్రతినిధి అవసరం అని నిర్ధారించడానికి, మరియు వారి పేరు, టైటిల్ మరియు సంతకం కలిగి. ఇప్పుడు తిరిగి కోసం ఒక అప్లికేషన్ మూడు రోజుల్లో పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి ఇది ఒక అధికారిక వాదన మారింది.

తిరస్కరించింది వస్తువుల రిటర్న్

కొనుగోలుదారు స్టోర్ వస్తువుల నాణ్యత సరిపోలడం లేదు వద్ద కొనుగోలు అవకాశం కలిగి ఉంటే, ఇది ఏ సమస్యలు లేకుండా తిరిగి తీసుకు చేయవచ్చు. విక్రేత లోపభూయిష్ట అంశం అంగీకరించాలి మరియు అది కొనుగోలు ఖర్చు పౌరుడు డబ్బు తిరిగి బాధ్యతను కలిగి ఉంది. దాని భాగం, కొనుగోలుదారుకు అభ్యర్థించవచ్చు విక్రేత సంప్రదించండి ఉండాలి. దాని కోసం అనువర్తన నమోదయ్యాడు వస్తువులకు ఒక వాపసు. పత్రం కంపెనీ విక్రేత పేరుతో తలపై స్వతంత్రమైన పద్ధతిలో రాస్తారు. టెక్స్ట్ కొనుగోలు వస్తువులు అన్ని లోపాలు ఆపరేషన్ సమయంలో కనుగొన్నారు (ఎప్పుడు ఏ ధర వద్ద) మరియు జాబితా యొక్క క్షణం ఒక వివరణాత్మక వివరణ అందిస్తుంది. వస్తువుల గత సంవత్సరాల వారంటీ పైగా లోబడి ఉంటాయి, అది కూడా ఒక ప్రకటనలో ప్రతిఫలిస్తుంది చేయాలి. ఉన్నప్పుడు మాత్రమే ఇటువంటి ఒక విజ్ఞప్తి తయారు చేయబడవచ్చు వారంటీ వ్యవధి వస్తువులకు ఇంకా గడువు. ముగింపు లో, అది "కన్స్యూమర్ హక్కుల రక్షణ న" ఆర్టికల్ 18, లా 19 కింద, మీరు లోపభూయిష్ట వస్తువుల కొనుగోలు ఖర్చు ఒక నిర్దిష్ట మొత్తంలో డబ్బు మొత్తం తిరిగి కావలసిన ఎత్తి చూపారు చేయాలి. 10 రోజుల్లో ఈ అప్లికేషన్ యొక్క దాఖలు తో, స్టోర్ రీఫండ్ వద్దా అని నిర్ణయించుకోవాలి. ఇదే చట్టంలోని ఆర్టికల్ 22 లో అందించబడుతుంది. మరియు ఆర్టికల్ ఆలస్యం ప్రతి రోజు కోసం విక్రేత ఇది వస్తువుల విలువ యొక్క 1 శాతం జరిమానా, చెల్లించడానికి అంగీకరించిన 23 రాష్ట్రాలు. మీరు కూడా ప్రస్తుతం ఉపయోగంలో మరియు చట్టపరమైన అవసరాలు వైఫల్యం విస్మరించి విషయంలో మీరు కోర్టుకు వెళ్ళాలి అని విక్రేత తెలియజేసే. ఈ తరువాత మాత్రమే సమస్య పరిష్కారం ఫలితం కోసం వేచి ఉంటుంది.

ఒక విషయం ఇష్టపడ్డారు చేయకపోతే లేదా లేకపోతే ఇష్టపడ్డారు

కస్టమర్ నాణ్యత లోపాలు కలిగి ఒక ఉత్పత్తి తిరిగి కోరుకుంటున్నారు సందర్భాలు ఉన్నాయి. ఇది కూడా సాధ్యమే.

ఉదాహరణకు, టేక్ దుస్తులు. ఇంటికి వచ్చాక, మనిషి మళ్ళీ విషయం ప్రయత్నించారు మరియు ఆమె సంపూర్ణ వెళ్ళలేదు గ్రహించారు. బహుశా అది పరిమాణం లేదా రంగులు సంతృప్తి చెందలేదు. ఈ సందర్భంలో, మీరు కోసం ఒక అప్లికేషన్ చేయాలి మంచి నాణ్యత వస్తువుల తిరిగి. నిజానికి, ఇది అవసరాలు తప్ప మునుపటి పోలి ఉంటుంది. ఈ పరిస్థితిలో, కొనుగోలుదారు ఒక స్థానంలో ఉత్పత్తి అభ్యర్థించవచ్చు మరియు ఇది ఖచ్చితమైన విషయం ఇవ్వాలని, కానీ వేరే రంగు లేదా పరిమాణం ఉండవచ్చు. ఉత్పత్తి లాగా ధరలు పునఃలెక్కింపును తరువాత ఏ ఇతర ఎంపిక, ప్రతిపాదించవచ్చు స్టోర్ లో చికిత్స సమయంలో లేకపోవడం విషయంలో. సందర్శకుడు ఒక ఎంపికను సంతృప్తి లేకపోతే, అతను డబ్బు కొనుగోలు వస్తువుల ఖర్చు సమానంగా ఒక మొత్తంగా తిరిగి డిమాండ్ హక్కు. ప్రకటన చేయాలి విషయంపై తుది నిర్ణయం తెలుపుటకు. పైన లా ఆర్టికల్ 25 ఈ వ్యతిరేకించదు. ముఖ్యంగా, రెండు అవసరాలు తీర్చేందుకు కొనుగోలు వస్తువు:

• ఆయన కాని ఆహార ఉత్పత్తి సమూహం;
• లేదు తిరిగి లోబడి లేని వస్తువుల మధ్య.

అన్ని పరిస్థితులు పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు ఉంటే, ప్రశ్న తప్పనిసరిగా కొనుగోలుదారు అనుకూలంగా పరిష్కరించబడుతుంది.