వ్యాపారం, మానవ వనరుల నిర్వహణ
సేల్స్ టెక్నిక్ అమ్మకాలు సహాయకుడు. ఎలా వ్యక్తిగత అమ్ముడైన విక్రేత మెరుగు
నైపుణ్య స్థాయిల అమ్మకాలు సంస్థ మరియు దాని మరింత పని ఫలితంగా పూర్తిగా ఆధారపడి వాస్తవం యజమానులు తెలుసుకున్న తరువాత, ప్రొఫెషనల్ అమ్మకాలు కంపెనీలు ఉత్పత్తుల పరంగా ఉద్యోగులకు నిర్వహించే శిక్షణ కార్యక్రమాలను వేగంగా వృద్ధి ప్రారంభమైంది. అంతేకాక, లెర్నింగ్ సిబ్బంది ఇతర రకాల అమ్మకాలు పద్ధతులు శిక్షణ జరుగుతుంది మాత్రమే వాణిజ్య ఎజెంట్ కానీ కూడా అమ్మకాలు కార్యాలయాలు నుండి సాధారణ కన్సల్టెంట్స్, అలాగే ప్రాజెక్టులు మరియు లైన్ నిర్వాహకులు యొక్క నిర్వాహకులుగా ఉన్నారు. మరియు అది ఆశ్చర్యం లేదు, ఎందుకంటే ఉంది ఉత్పత్తులు ఎలా అమ్మే మరియు సేవలు, మీరు చేయవచ్చు కేవలం నేరుగా గదిలో లేదా ఒక ప్రత్యేక కార్యాలయంలో, అత్యధిక స్థాయిల్లో చర్చలు మరియు వ్యాపార సమావేశాల కోసం కానీ. కాబట్టి, అమ్మకాలు టెక్నిక్ అమ్మకాలు సహాయకుడు ఏమిటి, మరియు ఏవి అమ్మకాలు దశల్లో?
ఏం అమ్మకాలు దశల్లో రోజు మనుగడలో ఉన్నాయి?
నేటికి, వ్యాపార విద్య అమ్మకాలు దశల్లో ఒక స్థిరమైన ఆర్దరింగ్ ఉంది. కాబట్టి, అమ్మకాలు అసిస్టెంట్ ఉత్పత్తి అమ్మకాలు దశల్లో పరిగణలోకి:
- అమ్మకాలు (ప్రకటనలు) సన్నాహాలు;
- కస్టమర్ తో పరిచయాల సంస్థాపన;
- అవసరాలు గుర్తించటం;
- ఉత్పత్తి ప్రదర్శన;
- ట్రయల్ లావాదేవీ;
- వ్యాపార ప్రతిపాదనలు చర్చకు;
- లావాదేవీ పూర్తయిన;
- దీర్ఘకాల సహకారం సెట్.
మేము విఫలం భయపడ్డారు ఉండకూడదు
నేటికి, అభ్యంతరాలు, గొడవలు మరియు ఉద్దేశ్యాలను తేడాలు అన్ని రకాల అసాధారణ ఏదో అనుకోవటం చేయరాదు మరియు ఒక సమస్యను కలిగించవచ్చు. మనం అమ్మకాలు గురించి మాట్లాడితే, అప్పుడు అన్ని చాలా వ్యతిరేకం. వ్యయం ప్రశ్నలు మరియు అభ్యంతరాలు మరియు తదుపరి చర్చలను పని - ఇది లావాదేవీతో విక్రేత క్లయింట్ వైఫల్యాన్ని లేదా అసమ్మతి ఎదుర్కొని మాత్రమే కొనుగోలుదారు కేవలం ఫర్నిచర్ మరియు ఇతర వస్తువులను కన్సల్టెంట్ అమ్మకాలు టెక్నిక్ విక్రేత ఉద్భవించడం ప్రారంభమైంది అని పేర్కొన్నారు.
దాని శాలకు ఎల్లప్పుడూ ఖచ్చితంగా కొనుగోలుదారు తో మరింత చర్చలకు అవసరమైన అనేక పద్ధతులు ఉండాలి కాబట్టి అమ్మకాలు సహాయకుడు నైపుణ్యానికి ఆయన కొనుగోలు మొదటి ఆఫర్ తర్వాత తిరస్కరించబడింది చర్చలు చేసేందుకు వీలు ఎంత వ్యక్తం చేయబడింది. వాణిజ్య చర్చల ప్రాథమిక సూత్రాల ఆధారంగా పద్ధతులు వివిధ. అతను విక్రేత భాగంగా వైరుధ్యాలు లేకపోవడం. కేవలం చర్చలు ఆపడానికి, చుట్టూ తిరగండి మరియు వదిలి - క్లయింట్ ఒక ప్రత్యక్ష ఎదురెదురుగా మాత్రమే కుడి ఒక తన దృష్టిలో, ఒక దశలో, తయారు చేయవచ్చు ఉంది. కొనుగోలుదారు తో పరిచయం ఏర్పాటు మరియు సంస్థ మరింత సహకరించడం కోసం క్లయింట్ యొక్క కోరిక మీద ఆధారపడి ఉంటుంది విజయం మీద ఆధారపడి, తన సమ్మతిని విక్రేత అమ్మకానికి భవిష్యత్తులో దశల్లో సరైన సమాచారాన్ని, అలాగే సాధారణంగా కంపెనీ తన విధేయత ఇవ్వాలని. వినియోగదారు అంతర్గతంగా ఎందుకంటే అమ్మకానికి ఫలితాలు చాలా చెడు ప్రభావం ఎందుకంటే అందువలన, అనివార్య వైరుధ్యాలు తో వాణిజ్య చర్చలు, ఉత్పన్నమయ్యే విక్రేత కొనుగోలుదారు ఒత్తిడి పెట్టలేదు "కూడా రక్షించడానికి."
ఆసక్తికరమైన ప్రశ్నలు వర్కింగ్
నేటికి, సాధారణ అభిప్రాయం విక్రేతలైనా తప్పక ఒక చురుకైన శక్తివంతమైన, కనీసం ఎవరైనా, మరియు కూడా ఏమి ఒప్పించి. కాని ఆచరణలో ప్రదర్శనల్లో అత్యంత సారవంతమైన సేల్స్మెన్లకు వినండి ఎలా తెలుసు వారికి ఉన్నాయి. సేల్స్ టెక్నిక్ అమ్మకాలు సహాయకుడు వారు అతను అవసరం సంసార చెప్పటానికి ఇతర పార్టీ ఎనేబుల్ వారు ప్రముఖ ప్రశ్నలు ద్వారా ఇవ్వబడ్డాయి, మరియు. కూడా విక్రేత అవసరాలను గుర్తించడంలో అదే సమయంలో మీరు నిజంగా ముఖ్యమైన అనిపించవచ్చు, మరియు అతను ఒక సౌకర్యవంతమైన రాష్ట్ర వెళతాడు అతనిని కస్టమర్ వాస్తవ అవసరాలను గుర్తించేందుకు సహాయంగా ప్రశ్నలు అడిగి ఉండాలి. ఈ సేల్స్ ఎలా ప్రవర్తిస్తాయి ఉంది. టెక్నిక్ కస్టమర్ సంతృప్తి అని నిజానికి ఉంది.
అడిగే ప్రశ్నలు మరియు వారి ప్రవర్తన కన్సల్టెంట్ క్లయింట్ అతను నిజంగా ప్రతిపాదిత వస్తువులు మరియు సేవలు అవసరాల ఎలా తెలుసు సంపాదించాలని అర్థం అలాంటి స్థితిలో ప్రదర్శించేందుకు ఉండాలి.
ఇది చేయటానికి, విక్రేత ఒక సంభావ్య కొనుగోలుదారు నిజంగా ఉత్పత్తి అవసరమైన తెలుసుకుని ఉంది. ఒక స్థానం కేవలం కన్సల్టెంట్ ఈ సందర్భంలో, వినియోగదారులకు వారు నిజంగా ఏది అవసరమో చెప్పడానికి కొన్నిసార్లు చాలా కష్టం ఎందుకంటే, వారు ఎల్లప్పుడూ ఖచ్చితంగా వారి ఆకాంక్షలకు ప్రాతినిధ్యం లేదు నుండి టేక్ అత్యంత తగిన ఉంటుంది.
ఏ వినియోగదారులకు భయపడ్డారు ఉన్నాయి?
ఒక భావి కొనుగోలుదారు స్వయంగా సరికాని అని వాస్తవం కారణంగా, అది అవసరం, ఉపచేతన అతను విక్రేత చర్చలు క్రింద కూడా రక్షించడానికి ఒక కోరిక అభివృద్ధి. తరువాతి ఎల్లప్పుడూ కస్టమర్ తో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి సిద్ధం కావాలి. కొనుగోలుదారు ఎందుకంటే సంక్లిష్ట ప్రకృతి ఎందుకనగా ఈ స్థితిలో ఆక్రమిత లేదా అతను విక్రేత యొక్క గుర్తింపును ఇష్టం లేదు ఎందుకంటే వాస్తవం తెలుసుకోవాలి నిర్ధారించుకోండి. తలుపులన్నీ మూసి స్థానం ఆధారంగా సాధారణ కస్టమర్ భయాలు వేశాడు:
- అతను అది నిజంగా కుడి ఎంపిక అని ఖచ్చితంగా కాదు;
- క్లయింట్ ఒక పెద్ద లాభంకోసం సరుకులు కోసం ఎంపికచేసుకున్నారు చాలా చెల్లించవలసిన భయపడ్డారు ఉంది;
- అతను ఏం ప్రమాణం నిజంగానే ఉత్పత్తి మరియు మొత్తం శ్రేణి మూల్యాంకనం తెలియదు;
- అతను ఒక అనుభవం విక్రేత భాగంగా మోసాన్ని చూసి;
- అతడికి దురహంకారం మరియు అనాగరిక కన్సల్టెంట్ కలవడానికి అక్కరలేదు;
- అతను దాని అసమర్ధత చూపిస్తూ అసౌకర్య స్థానం పొందడానికి కోరుకోలేదు వస్తువుల లక్షణాలు.
మరియు అతని చెత్త భయాలు కూడా ఒక చిన్న సాకులు మారితే, అతను వెంటనే వెళ్లిపోతాడు. అమ్మకాలు పద్ధతులు, అమ్మకాలు టెక్నిక్ - ఇది ఈ దశలో కస్టమర్ భయాలు తొలగించడానికి మరియు జాగ్రత్తగా అన్ని అభ్యంతరాలు పని చేయడం దృష్టి చేయాలి.
అభ్యంతరాలు తలెత్తే పని
సాధారణంగా, వాణిజ్య చర్చల మొదటి అభ్యంతరం ఉన్నప్పుడు విక్రేత ముఖం ప్రారంభం భావించరాదు. సంధి చేయుట యొక్క ఈ రకం లో కొనుగోలుదారుకు ప్రవర్తనకు యొక్క అనేక సహజ రూపం. ఏ అభ్యంతరం అర్హత సలహాదారు క్లయింట్ తగినంత సమాచారం ఉంది ఆ సిగ్నల్. కొనుగోలుదారు అభ్యంతరాలకు విక్రయించడానికి ఒక విలువైన సమాచారాన్ని మూలం. సేల్స్ అసిస్టెంట్ అమ్మకాలు పద్ధతిని కూడా వాస్తవం దర్శకత్వం అభ్యంతరాలు ఆధారంగా వారు ఎల్లప్పుడూ కస్టమర్ కోసం అవసరమైన వస్తువులు గురించి నిర్ధారణలను చేస్తుంది, మరియు అతను అనిశ్చితి తొలగించిన కాబట్టి ప్రతిదాన్ని చెయ్యడానికి ప్రయత్నించండి.
అమ్మకందారుల బిగినర్స్ చాలా తరచుగా ఒక ప్రతికూల స్పందన కారణమవుతోంది వారి దిశలో వ్యక్తిగతంగా ఒక ప్రతికూల కస్టమర్ అభ్యంతరాలు వంటి తప్పుగా ఉంటాయి. చేసినప్పుడు చేతన, పరిస్థితి యొక్క చర్చలు విక్రేత పట్టుకొని ఎల్లప్పుడూ నియంత్రణలో ఉండిపోతుంది పరిగణలోకి, మరియు అతను ఒక సంభావ్య కొనుగోలుదారు అభ్యంతరాలు స్పందించడం లేదు, అయితే వారిని పని చేస్తుంది.
పని ఒక సాధారణ అభినందన ప్రారంభం కావాలి. ఇది క్లయింట్ యొక్క అభిప్రాయం మరియు ఈ ఆంక్ష ప్రతిస్పందనగా ఆసక్తి వ్యక్తం వుండాలి. చాలా తరచుగా, ఈ పద్ధతిని "ఆయికిడో" యొక్క సూత్రం ఆధారంగా నిర్మించబడింది, ఇది "ప్రతిపక్షం చేరిన" అంటారు. ఉదాహరణకు, మానిటర్లు ఆరోగ్యానికి ప్రమాదం భంగిమలో క్లయింట్ అభ్యంతరం ప్రతిస్పందనగా, మేము నిజంగా ఒక అభిప్రాయం కూడా ఉంది అని చెప్పగలను, కానీ మానిటర్లు ఇప్పుడు వాటిని పూర్తిగా సురక్షితం చేస్తుంది ఒక రక్షిత పొర తో ప్రత్యేక సాంకేతిక జరుగుతున్నాయి. ఈ పరిస్థితిలో, అది ప్రతిపక్ష చేరతాడు వంటి క్లయింట్ తో అవగాహన సృష్టిస్తుంది, విక్రేత వారు విభేదాల కంటే సాధారణ లో చాలా ఎక్కువ కలిగి చూపిస్తుంది. ఒక అభ్యంతరం ప్రతిస్పందించడానికి ముందు విస్తరించేందుకు "అంగీకారం ప్రభావం" గాను, జోడించారు చేయాలి: "సరే, మీరు దాని గురించి మాట్లాడుతూ" "నేను మీరు అర్థం", మరియు అందువలన న. కాబట్టి అమ్మకందారుడు ఇది నిజంగా అతని అభిప్రాయం ముఖ్యం అని అర్థం కస్టమర్ ఇస్తుంది, మరియు అది ఉనికిలో హక్కు ఉంది.
అమ్మకాలు సహాయకుడు స్థాయి కూడా అతను ప్రతి వ్యక్తి కస్టమర్ స్వీకరించకుండా నిజాన్ని ద్వారా నిర్ణయించబడుతుంది.
మళ్లించడం సహకారం వివాదాల్లో చర్చల దశలో విక్రేత అందించిన వాంగ్మూలాల సహాయంతో. ఈ వర్తించే రక్షణ మరియు అభ్యంతరం కలిగి ఆలోచనలు తదనంతర అభివృద్ధి ఒప్పందం ద్వారా సాధించవచ్చు: "మీరు యంత్రం యొక్క అధిక ధర గురించి ఏమి కుడి ఉన్నాయి. కానీ అటువంటి ఖర్చులు ఖర్చుతో మీరు కూడా చర్చ ఉండాలి ఇది అదనపు ప్రయోజనాలు తెచ్చుకునే. "
చాలా తరచుగా అభ్యంతరాలు లో గౌరవానికి పరోక్ష సూచనలు కలిగి ఆఫర్. విక్రేత, ఒక ప్రతికూల నుండి సానుకూల చేయడానికి మంచి ఉత్పత్తులు లేదా సేవల పారామితులు శ్రద్ద ఉండాలి.
"మీ ఉత్పత్తి అనుమానాస్పదంగా తక్కువ ఖర్చు న, అదనంగా, మీరు ఈ వ్యాపారంలో కొత్త" క్లైంట్ - చెప్పగలను. మరియు అతని సమాధానం ఇది చిన్న ఉనికిని కంపెనీ పోటీతత్వ ధరల కట్టుబడి ఉంది కారణంగా ఉంది.
కస్టమర్ ఉధృతిని అత్యంత ముఖ్యమైన విషయం, అతనికి, వాదిస్తారు లేదు, కేవలం మాట్లాడటానికి మరియు అతని భయాలు వెదజల్లు ప్రయత్నించండి అందించే.
నిజమైన అభ్యంతరాలు
అసలు కస్టమర్ ఆక్షేపణలు చాలా తరచుగా, మిగిలారు రిజర్వేషన్లు వెనుక మూసివేయబడతాయి చాలా తరచుగా అతను వారు నడపబడతాయి నిజమైన ఏమి ఉద్దేశ్యాలు ఇది గుర్తించలేరు చెప్పలేకపోయాయి. అందువలన, రియల్ ఎంటర్, ఒక విక్రేత యొక్క మార్గంలో నిలబడటానికి ఊహాత్మక అడ్డంకులు, మీరు మొదటి క్లైంట్ తో మాట్లాడి అతనిని కొనుగోలు చేయడానికి అక్కరలేదు ఎందుకు అర్థం ఉండాలి కాకుండా.
ఎలా విక్రేత సత్యానికి తప్పుడు అభ్యంతరం చీల్చుకొని కలిగి ఉన్నారు?
ఈ పరిస్థితిలో, అని జరిమానా టెక్నిక్ పని చేయవచ్చు "ఊహించుకోవటం." ? అది విక్రేత అన్ని కస్టమర్ అభ్యంతరాలకు అన్ని సాకులు తొలగించడానికి రూపొందించబడ్డాయి ఇటువంటి ప్రశ్నలు, గోవా ఉపయోగించండి: ఆర్థిక అడ్డంకులు లేకపోవడంతో, మీరు ఏం చేస్తారు మీరు ఒక సమస్య ఉంటే మనుగడలో లేదు ' "," మీరు ఒక ఒప్పందం చేసుకుంది ఉండేది? ". కస్టమర్ ఆక్షేపణలు కనిపిస్తుంది ఉంటే మరియు, అది ప్రశ్న పునరావృతం సాధ్యమే. ఇటీవల సవాలు మరియు నిజమైన ఉంటుంది.
తప్పుడు అభ్యంతరాలు
అదే సమయంలో, శ్రద్ధ మరియు ఇతర కస్టమర్ అభ్యంతరాలు లేకుండా వదిలి లేదు విక్రేత వారు తప్పు అని చూడవచ్చు కూడా. ఈ సందర్భంలో, కొనుగోలుదారు అనేక అభ్యంతరాలు చేస్తే, ప్రత్యుత్తరం మొదటి అన్ని యొక్క సరళమైన ఉండాలి.
ధర యొక్క చర్చ
కష్టకాలాన్ని వాణిజ్య చర్చలు విక్రేత ప్రకటిస్తారు ధర, క్లయింట్ యొక్క ప్రతిచర్య ఉంది. ఈ ఒక సహేతుకమైన ధర చేయడానికి సాధ్యం చేసే పద్ధతులు ఒక నిర్దిష్ట సంఖ్యలో ఉంది.
"శాండ్విచ్" అనే టెక్నిక్ వినియోగదారు కోసం ఒక కాదనలేనిది ప్రయోజనం ఉంది, వీటిలో ప్రతి రెండు "పొరలు" మధ్య ఉంచుతారు వంటి ధర చర్చలు ఉంది. ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించి, మీరు బదులుగా కేవలం సంఖ్యలు మాత్రమే కాకుండా, చర్చలు ముగిసింది మరియు లాభం సూచనలను ప్రారంభమైంది ఉండేలా మరియు ప్రయోజనం పోరాడాలి ఉండాలి.
"పోల్చడం" విక్రేత క్లయింట్ వాటిని తెచ్చే దాని ఉపయోగం యొక్క ఉత్పత్తి విలువ, సంబంధముందని యొక్క సాంకేతికతను ఉపయోగించి చేసినప్పుడు. "అసలు దాని నుండి లాభం పొందుతాయి ఏమి థింక్" మీరు డబ్బు సేవ్ సంవత్సరం ఈ ఉత్పత్తి ... వాటితో చేయగలిగే విధంగా మీరు భావిస్తే ""
"విభజన" చిన్న చిన్న భాగాలుగా కుళ్ళిన డికోడింగ్ అంచనా వ్యయంలో టెక్నిక్. అందువలన, మీరు దీన్ని ఉపయోగించవచ్చు ఆలోచించారు సమయంలో సంవత్సరాల సంఖ్య కొనుగోలు వస్తువుల ఖర్చు పంచుకోవచ్చు, ఆపై దాని అప్లికేషన్ యొక్క ఒక నెల ఖర్చు లెక్కించేందుకు.
ఎలా వాయిస్ నిర్వహించడానికి?
మేము అన్ని మానవ వాయిస్ బట్టి వయస్సు, పాత్ర, ప్రస్తుత మానసిక మరియు శారీరక పరిస్థితి ఒక 80 శాతం సంభావ్యత అంచనా తెలుసు. పదం తీర్మానంలోని ఉచ్చారణ ప్రకారం డ్రా నేను ఎక్కడ విద్య మరియు స్పీకర్ యొక్క మొత్తం స్థాయి ఉంది ఏమి నుండి వచ్చింది గురించి సంభాషణలో చేయవచ్చు.
అధిక నైపుణ్యం స్థాయి సాంకేతికతతో అమ్మకాలు అమ్మకాలు సహాయకుడు కారణంగా రెండవ వాయిస్ మనస్థితి ఖర్చు కొనుగోలుదారు తో భావోద్వేగ పరిచయం యొక్క నైపుణ్యము సంస్థాపన చేయాలి. రోజువారీ జీవితం ప్రజలు లో స్వంత వాయిస్ అకారణంగా వారు అతనిని ఏదో సాధించడానికి కావలసిన ముఖ్యంగా, కాలర్ యొక్క వాయిస్ వర్తిస్తుంది. నైపుణ్యానికి విక్రేత కూడా ప్రతి క్లయింట్, లక్ష్యాలు, మైలురాళ్ళు అమ్మకాలు వ్యక్తిత్వాన్ని బట్టి, వారి వాయిస్ మరియు శృతి స్పృహ నిర్వహణలో వ్యక్తం చేయబడింది.
కన్సల్టెంట్ కస్టమర్ తో "ట్యూన్ లో" ఉంటుంది మరియు వస్తువులు లేదా సేవల లక్షణాలను గురించి జ్ఞానం తన సంపద ఉపయోగించి, ఉత్పత్తి యొక్క ఎంపికతో అతనికి సహాయపడాలి. అతను కొనుగోలుదారు స్నేహితులను కాలేదు ఉంటే, అది విధేయత అందుకుంటారు.
ముగింపు లో, ఆ వ్యక్తిగత అమ్మకాలు విక్రేత మెరుగు ఎలా సమస్య సందర్భంలో, మీరు పైన చిట్కాలు ఉపయోగించడానికి మరియు మరింత కోసం పోరాడాలి ఉండాలి అని భద్రంగా ఉంది చెప్పగలను.
Similar articles
Trending Now