వినియోగదారు కేంద్రీకృత - ఏ కంపెనీ కోసం అనేక రకాల అనుకూలతలను

వినియోగదారు కేంద్రీకృత - ఒక కాకుండా అస్పష్టమైన భావన. దాని ప్రయోజనం నిర్ధారించేందుకు, ఇది సంస్థ, కంపెనీ లేదా సంస్థ యొక్క పని లో ఈ ధోరణి యొక్క ప్రధాన లక్షణాలు హైలైట్ అవసరం. కాన్సెప్ట్స్ మరియు నిర్వచనాలు చాలా కొన్ని ఉన్నాయి. కానీ మేము రెండు, మరింత ఖచ్చితంగా ప్రయోజనం మరియు దిశలో ప్రతిబింబించే ఉపయోగించడానికి klientoorietirovannosti. మొదటి వారు సమతుల్య మరియు పరస్పరం లాభదాయకమైన మారింది కనుక బాహ్య మరియు అంతర్గత ఖాతాదారులకు సంబంధాలు నిర్మించడానికి సంస్థ యొక్క సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటుంది. రెండవ - శాస్త్రీయం (4R) నియమం క్లయింట్ విధానం సంబంధించి ప్రత్యామ్నాయ. ఈ రెండు నిర్వచనాలు అత్యంత బహుమాన. అంటే, సూత్రాలను కంపెనీలు, సంస్థలు, కంపెనీలు, సంస్థలు సాధించిన ఫలితం వివరిస్తాయి.

"Klientorientirovannost - ఇది ...": సరసన ఉదాహరణలు

మీరు ఒక ఆధునిక సేవ పొందుటకు ఆశతో, కోర్సు యొక్క డిపాజిట్, క్రెడిట్ కార్డు లేదా ఏ ఇతర సేవలు, తెరవడానికి క్రమంలో బ్యాంకు విజ్ఞప్తి చేశారు. అయితే, ఆపరేటర్లు గొలిపే మీరు చెల్లించాల్సిన అవసరం ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ సేవ మీకు ఆశ్చర్యం. మరో పరిస్థితి. క్రమ వస్తువుల ఆన్లైన్ స్టోర్ కొరియర్ మొదటిసారి కాదు తెస్తుంది, కానీ పిలుపు forewarned, ఏ క్లూ. సేవ ఒక ఫోన్ కాల్: మరియు ఇక్కడ ఒక కానంత తెలిసిన కేస్. "లైన్ ఉండండి: సమాధానం ఒక ప్రోత్సహించటం పదబంధం ఉంది. మీ చికిత్స ప్రతి అది మాకు ముఖ్యం. " కానీ ఆపరేటర్లు స్పందన ఒక గంట కంటే కొన్నిసార్లు మరింత వేచి ఉంది. పైన ఉదాహరణలు కస్టమర్ ఆధారిత కంపెనీలు, కోర్సు యొక్క, ఒక పెద్ద ప్రశ్న.

"కస్టమర్ దృష్టి - ఇది ...": ఉదాహరణలు స్పష్టత కోసం

బాగా, ఒక విషయం యొక్క సారాంశం అర్థం చేసుకోవడానికి మంచి ఒక ఉదాహరణగా ఇది ప్రస్తుత ప్రభుత్వ మరియు ప్రైవేట్ కంపెనీలు. మనసులో వచ్చే మొదటి విషయం - ఇది వైద్య సేవలు వార్తలు. మీరు పురపాలక ఆరోగ్య క్లినిక్లు రిజిస్ట్రీ మరియు ఒక కాలం ఇతర చివరిలో కాల్ ఫోన్ ఎంచుకొని లేదు, అప్పుడు అది మంజూరు కోసం అది పడుతుంది. షరతులతో ఉచిత సేవ సేవ యొక్క ఒక అధిక స్థాయి అర్థం కాదు. కానీ ప్రైవేటు క్లినిక్ ఉంటే. మరియు మీరు సంస్థ సేవలను చెల్లించాల్సిన సిద్ధమయ్యాయి ఉంటే, కాల్ సమాధానం లేని కనీసం పట్టుకున్నారు తికమకపెట్టే ఉంది. ఎక్కువ మొత్తాన్ని, కస్టమర్ వదిలి సిద్ధంగా ఉంది, అధిక అంచనాలు.

"కస్టమర్ దృష్టి - ఇది ...": అంతర్గత నియమాలు మరియు నిబంధనలు

మేము ఈ భావన అనుగుణంగా కంపెనీ పునర్వ్యవస్థీకరణలో అంతర్గత ఇబ్బందుల గురించి మాట్లాడితే, అది మూడు అంశాలపై దృష్టి విలువ. వాటిలో మొదటి - ఒక కస్టమర్ ఆధారిత ఉద్యోగులు. సిబ్బంది మధ్య లింక్ ఉంది సంభావ్య ఖాతాదారులకు మరియు సంస్థ. ఇది ప్రతి కొత్త లేదా ఇప్పటికే ప్రాజెక్టు వెనుక ఎవరు. ఇది ఉద్యోగులు అర్థం మరియు సంస్థ యొక్క గోల్స్ భాగస్వామ్యం అందువలన ముఖ్యం, "కస్టమర్ దృష్టి" భావన విలువ, స్పష్టంగా కొన్ని పరిస్థితుల్లో విధానం వినియోగదారుల వ్యవహరించే తెలుసు.

ఆర్థిక వనరులు - ప్రత్యేక శ్రద్ధ అవసరం ఆ రెండవ సమస్య. వారు ఏ సర్దుబాటు విధానాలు, సంస్థలు, కంపెనీలు, పరిశ్రమలకు అవసరమైన. ఎల్లప్పుడూ వినియోగదారు కేంద్రీకృతంగా చిన్నదైన సాధ్యం సమయంలో పెద్ద లాభాలను తెస్తుంది. కానీ తరచుగా ఈ ద్వారా అధిగమించారు మార్కెట్ లో ఒక పెద్ద బరువు లేదా సంస్థ ఒక పోటీతత్వ ప్రయోజనాన్ని.

మూడవ ప్రశ్నకు చాలా కష్టం, బహుశా, - ఖాతాదారురాలు. ప్రతి ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం అతని స్వంత ఉంది. అందువలన, కస్టమర్ ప్రదర్శన యొక్క సాధారణ నియమాలు కనుక సులభం కాదు.

ఈ వ్యాసం లో, కోర్సు యొక్క, పూర్తి చిత్రాన్ని ఓపెన్ విషయం "కస్టమర్ విన్యాసాన్ని - ఉంది" కాదు, కానీ నేపథ్య సమాచారం వలె చాలా ఆమోదయోగ్యమైన ఉంది.